先輩の声

ＰＭ事業部 N.K.

2019年入社

自分のアイデアで会社を
動かすことができる環境です。

どんな仕事をしていますか？
PM事業部の営業担当として、主にご入居企業様からの各種お問い合わせ対応を担当しています。
お問い合わせ内容は、ビルの管理運営や設備に関するご相談、駐車場の契約手続き、事務所のレイアウト変更に関するご要望など、多岐にわたります。
内容に応じてビル管理事業部と連携しながら迅速かつ的確に対応することで、ご入居企業様にとって安心で快適なオフィス環境を提供できるよう努めています。
また、空室募集に際しては、入居をご検討中の企業様への内覧対応から契約締結手続き、物件のお引渡しに至るまで、一連の業務にも携わっています。
仕事をするうえで心がけていることを教えてください。
お客様のご要望を的確に把握するためには、日常的なコミュニケーションの積み重ねが何より大切だと考えています。そのため、些細なことでも気軽にご相談いただけるような信頼関係の構築に努めています。
また、お問い合わせに対しては、できる限り迅速かつ丁寧に対応することを心がけており、特に分かりやすい説明や誠実な姿勢を通じて、お客様に安心していただけるよう意識しています。
こうした日々の積み重ねが信頼の維持につながると信じ、業務に取り組んでいます。
入社前と後で感じたギャップはありましたか？
入社前は「営業＝新規顧客の獲得」というイメージを強く持っていましたが、実際には既存のお客様への継続的なフォローや、信頼関係の構築が何よりも重要であることに気づきました。日々のコミュニケーションを通じて、お客様の課題やご要望に寄り添う姿勢が求められる点に、大きなやりがいを感じています。
また、経営層との距離が近く、自分の意見やアイデアを直接伝える機会が多いのも魅力のひとつです。実際に提案が採用されたときには、責任の大きさと同時に、自身の成長も実感できました。
ビッグ・ビーに入社を希望する方へメッセージをお願いします。
私自身、不動産が好きで、大規模な物件に携われる仕事を探していました。さらに、地元で腰を据えて長く働きたいという想いもあり、当社に入社を決めました。
現在はPM事業部として入居企業様への対応を行いながら、経理や広報、採用など幅広い業務にも携わっています。他社であれば分業されているような業務も、当社では安定した事業基盤のもとで多様な業務に挑戦できる環境が整っており、日々新しい学びが得られる点も大きな魅力です。
自身の可能性を広げたい方には最適な職場だと感じています。

１日のスケジュール

9:00
始業
メールチェック・スケジュール確認
9:30
事務作業
社内で事務作業
10:00
契約書類作成
12:00
昼休憩
13:30
内覧対応
お客様を連れて物件案内
15:00
テナント訪問
お客様とレイアウト変更工事の打合せ
16:30
帰社
17:00
社内打合せ
17:30
事務作業
社内で事務作業
18:00
退社